 | ポイントカードについての相談です。
過去にショッピングセンターでポイントカードを作ったのですが、店側の対応に疑問視する部分がありました。
まず店側に「カードを作るのに書類を書け、電話番号も書け、書かないと作成できない、電話は携帯でも会社のでも誰のでも良いから書け、電話書かないとカードは発行しない」「電話はポイントを特定するため」「ポイントカード加入者には優待券を送付するから」という案内でした。
しかたなく電話番号なども記載しましたが、その後に店側に「参考にまで見本のカードを見せて欲しい」と言ったところ、そのカードでそのまま加入させられたのです。そのため「見本のカードはダメだから交換」と言ったものの、店側はそれを無視しました。
カード引渡しの時点で案内書類も渡されましたが、案内書の内容としては「加入者全員には優待券を送る」「一週間以内であればサービスカウンターでポイントを加算する」「紛失した場合は２００円申し付ける」などいう記載でした。
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