おなまえ
Eメール
タイトル
メッセージ   [絵文字入力]
参照先
暗証キー     クッキー情報を保存
郵便局の不適切な対応 投稿者:加藤洋司 投稿日:2015/04/08(Wed) 15:59  No.53099   [返信]
郵便会社の相談ですが、郵便会社の対応に怒りを覚えています。
配達面では配達を怠っておきながらろくに調査もせず、たまにするかと思えば、「電話にも出れないのか」「住所不完全で出す方が悪い」などと回答するありさまです。

その他事務処理でも、対面で説明した際の回答とその上司からの回答や行政相談の回答では全く異なっていたりするのです。(対面では説明していなかったにもかかわらず、行政相談職員にはきちんと説明した、理解していないのはそちらの方だ)などと責任転換したりする訳です。

配達対応が特に酷く、配達員や事務員が因縁つけてきたり、不適切な事務処理をしているのです。郵便物を「受取拒絶」「住所不完全」「あて所に訪ねあたらず」「転居先不明」「料金不足」など適当に処理する行為が頻繁にあります。
   Re: 郵便局の不適切な対応 投稿者:加藤洋司 投稿日:2015/04/08(Wed) 16:06  No.53100  
それ以外にも勝手に記名押印拒否などと処理したり勝手に名前を書いたりと、平気で個人情報を相手に通知したりする行為もあり、完全に郵便法における不適切な処理などに該当するものと思うのです。
行政相談では指導権限はないということであり、申出しても郵便会社が虚偽の回答を毎回するので無駄になるため、やはり法的な手段をとらないと解決には至らないような印象です。
会社だけでなく、社員個人も相手取り提訴や告訴の手段をとりたいと考えているのですが、可能でしょうか。
   Re: 郵便局の不適切な対応 投稿者:X 投稿日:2015/04/09(Thu) 01:23  No.53101  
主治医に相談しましょう。
   Re: 郵便局の不適切な対応 投稿者:素人 投稿日:2015/04/09(Thu) 11:31  No.53102  
あなたが受けた損害額の算出と証拠により、損害賠償。
あなたの精神的苦痛・・慰謝料。

の民事訴訟が可能ですよ。

刑事的な事件になるかは、不明ですが、これも被害があれば
証拠をもって警察へ。

いずれにせよ、「証拠」があるのかどうか?
(損害がいくらあるのかどうか・・・)

高額の損害なら弁護士もいいでしょうね(私は弁護士嫌いですが)

まずは、証拠を集めましょう!